Haro sur la technologie

SugarCRM lance une nouvelle mouture à son outil CRM. Spécialisé dans la gestion relation clientèle open source, SugarCRM est un des succès des logiciels open source pour les entreprises. C’est aussi une alternative aux produits d’Oracle, SAP ou même Microsoft.

SugarCRM c’est plus de 3.500.000 téléchargements, plus de 10.000 développeurs, et quelques 420 projets en cours. C’est aussi un outil CRM qui permet des personnalisations poussées afin de se rapprocher au plus près de l’image et du domaine d’activité de l’entreprise. C’est en outre une messagerie Ajax, de nouveaux graphes, et une flexibilité entre les versions ‘On-site’ (hébergé par le client) et ‘On-demand’ (hébergé chez Sugar).

A côté de cet outil gratuit, il ne faut pas se leurrer, existent bien des outils payants. Mais c’est en connaissance de cause, et après l’avoir testé, et si seulement le besoin de plus de fonctionnalités se fait sentir que l’on pourra se tourner vers les versions payantes.

Cette version est compatible avec la nouvelle licence libre GPLv3, publiée en juin 2007 par la Free Software Foundation.
L’adoption de cette licence par une start-up à succès est à applaudir. Car son succès ne s’est pas construit en s’aliénant ses clients, mais simplement en créant des bons produits.

Quid de l’excuse: le logiciel libre, n’est pas adapté pour les entreprises?

Plus d’infos: SugarCRM’s Community Edition 5.0 Beta Released Today Under GPL v3 License (en)
GNU General Public License (en)