Haro sur la technologie

par Wilfrid Matanga
SAP Junior Consultant - SD
MCP - Microsoft Certified Professional

Interviewés ce 20 août à New York par le journaliste Charlie Rose, John Chambers et Steve Ballmer respectivement PDG de Cisco et de Microsoft, ont discuté des domaines de collaboration entre les deux compagnies.

Cet entretien a eu lieu suite aux inquiétudes de diverses compagnies utilisatrices des solutions Cisco et Microsoft. Inquiétudes amplifiées par les médias surenchérissant de prédictions sur le gagnant de la bataille pour le contrôle des futures technologies. En effet, décider d’investir dans une certaine technologie suppose que cette technologie sera encore d’actualité dans quelques années. Et autant Cisco est primé pour les connexions réseaux (routeurs, switch Internet, pare-feu…), autant Microsoft l’est pour les postes de travail (Windows, Office…).

Pourtant aujourd’hui, les deux entreprises sont appelées à entrer en conflit : Microsoft pénètre dans le champ de prédilection de Cisco: le réseau.

Chambers et Ballmer ont voulu rassurer leurs clients, partenaires et actionnaires en présentant un front uni. « Nos deux entreprises ont beaucoup de clients en commun, et ils nous demandent de travailler ensemble, aujourd’hui encore plus qu’hier. » résume ainsi Chambers. L’interopérabilité des produits des deux entreprises doit et sera au cœur de la coopération entre Cisco et Miscrosoft.

A la remarque de Rose « l’informatique est de plus en plus tournée vers internet », Chambers a spontanément acquiescé, au contraire de Ballmer. Les deux réponses montrent bien la différence des domaines d’intérêt des deux entreprises. Pour Cisco, le réseau est le futur de l’entreprise tandis que pour Microsoft c’est le poste de travail. Le transfert des applications vers Internet est excellent pour Cisco mais reste problématique pour Microsoft.
Le centre du réseau pour Cisco est Internet. Pour Microsoft, le poste de travail et le serveur d’entreprise forment le centre du réseau.

A une question de Rose sur Google, Ballmer a paru irrité et a déclaré que Google était un concurrent mais que la discussion du jour était à propos de Microsoft et Cisco.
A la différence encore une fois de Chambers qui a répondu que « Google n’est ni un ami, ni un ennemi ». En fait, a-t-il ajouté, il apprécie tous ceux qui utilisent les réseaux tel Google avec les vidéos. De nouveau ces deux réponses mettent à jour le fait qu’Internet et les réseaux en général représentent des opportunités pour Cisco mais présentent encore des difficultés pour Microsoft.

En général, les compagnies Web 2.0 sont des alliés de Cisco, et les plateformes Web sont en général en compétition avec les logiciels de Microsoft.
Chambers d’ajouter que « le Web 2.0 change la dynamique du business ». Il est assez intéressant de noter que c’est à cause de ce changement que Cisco se doit de coopérer avec Microsoft.

Le principal domaine de coopération sera à propos des communications ‘unifiées’. La voix sur IP, la vidéo, les données par le réseau sont autant d’autres domaines cités par les deux directeurs. Paradoxalement, ce sont aussi les domaines où ils sont le plus à même d’être en compétition.

Il ressort très peu d’informations quant à une réelle coopération entre les deux géants. Ceci parait être plus une campagne de marketing orchestrée pour rassurer les clients qu’un réel partenariat entre deux entreprises travaillant pour le bénéfice de leurs clients.

Trois leçons à tirer de cet entretien :
1. La tendance de plus en plus précise que l’utilisateur commence à être écouté : Dell en commercialisant des ordinateurs Linux, Google ramenant la rétention de données de 170 ans à 1 an et demi …
2. L’approche différente des deux entreprises quant au média Internet : pour Cisco Internet est la pièce maîtresse, les communications viennent d’Internet vers tous les appareils et pour Microsoft le poste de travail est la pièce maîtresse, le poste de travail est le réseau et la communication vient du poste de travail vers les appareils pouvant être synchronisés.
3. Enfin, l’importance et la place d’Internet dans l’entreprise, mais aussi dans la vie de tous les jours, sont de plus en plus grandes.

Plus d’informations: Cisco and Microsoft: Collaborating for the Future of Technology (en)